ITサポート

パソコン端末やネットワークに関するお困りごとを解決いたします。

お客さまのIT環境全体を把握し、お客さまが抱えておられるパンコンやサーバー、ネットワークといったITに関する問題や疑問、ご希望をお伺いした上で最適な解決策をご提案いたします。
Webサイト制作後のメール設定やサーバー管理を含むアフターフォロー体制も万全です。運用後も安心してお任せいただけます。
また、ネットワーク関連のみのご依頼にも対応しております。
企業のITインフラを支える専門家が、信頼性の高いサポートを提供いたします。

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サポート内容

• いつでも相談できる社内の IT管理者のように、パソコンの問題や相談に対応します。
• パソコン・サーバー・周辺機器の選定に際し、ご希望に合った商品をご提案します。
• ネットワーク環境を把握し、アドレス管理やネットワーク構成の変更、設計を行い必要な工事をご提案します。

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ヘルプデスク

お客さまの相談やご要望にお応えできるよう、電話対応やリモート保守ツールをご用意しております。

• お電話で: 技術スタッフがお電話で問題解決いたします。
• PCで: リモート保守ツールを利用して、お客さまの立会いの下、当社の技術スタッフが遠隔操作いたします。
• 現地で: 現地に伺い保守サービスや工事を行います。

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店舗・営業所